Política de Envío y Entregas
Última actualización: Agosto 2026
1. Cobertura de Entrega
Realizamos entregas del suplemento Diatron en todo el territorio nacional de Colombia. La cobertura incluye las principales ciudades (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, etc.) y la gran mayoría de municipios de los diferentes departamentos del país.
2. Plazos de Entrega
Los despachos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles después de que nuestro equipo comercial valide su pedido mediante llamada telefónica. El tiempo estimado de entrega por parte de la transportadora asociada es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo del destino geográfico.
3. Embalaje Discreto y Neutro
Entendemos que su privacidad es primordial. Por ello, todos nuestros envíos se realizan en un embalaje completamente neutro y opaco, sin marcas exteriores ni etiquetas que revelen el contenido del paquete. Únicamente figuran los datos indispensables del remitente y destinatario para la logística.
4. Modelo Pago Contra Entrega (COD)
No solicitamos ningún pago por adelantado ni requerimos ingresar tarjetas de crédito en la web. El pago de su pedido (139.000 COP por frasco) se realiza en efectivo directamente al repartidor en el momento exacto en que reciba el paquete en la puerta de su domicilio u oficina.
5. Coordinación del Envío
Para garantizar que la entrega sea exitosa, es indispensable que proporcione un número de teléfono celular activo en el formulario de pedido. Uno de nuestros asesores le llamará en las siguientes horas para verificar su dirección física y acordar el día aproximado de la visita de la transportadora.